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Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
Cos'è un abbonamento
Un abbonamento +Pets ti consegna automaticamente il prodotto che hai scelto con la frequenza che preferisci (per esempio ogni 30 giorni), al prezzo di abbonamento indicato al checkout. Non c'è nessuna durata minima e nessun vincolo: puoi saltare una consegna, mettere in pausa o annullare quando vuoi.
Cosa accetti al checkout
Quando attivi un abbonamento ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento a ogni rinnovo, al prezzo e con la frequenza indicati, fino alla tua disdetta. La prima consegna viene addebitata subito. Ogni prezzo di rinnovo include l'IVA dove applicabile e la spedizione gratuita.
Promemoria
Ti scriviamo via email almeno 3 giorni prima di ogni rinnovo, con la data, l'importo e un link per saltare, modificare o annullare. Ricevi anche una conferma d'ordine per ogni spedizione.
Come saltare, mettere in pausa o annullare
- Dalla pagina Gestisci abbonamento linkata nel footer del sito, in ogni email dell'abbonamento e nel tuo account, in ogni Paese, in due clic, senza telefonate e senza domande.
- Oppure scrivi a support@gopluspets.com indicando il numero d'ordine: annulliamo entro 1 giorno lavorativo.
Modifiche e disdette hanno effetto immediato e vengono confermate via email con data e ora. Per evitare l'addebito successivo, annulla prima della data di rinnovo. Se un rinnovo è già stato addebitato ma non ancora spedito, puoi comunque annullare quella spedizione con rimborso completo; una volta spedita, valgono i tuoi diritti legali descritti nella Politica di rimborso e garanzia.
Germania: sul nostro sito è disponibile il pulsante "Verträge hier kündigen" (disdici qui i contratti) come richiesto dal § 312k BGB. UE/Regno Unito: il tuo diritto di recesso di 14 giorni decorre dalla consegna della prima spedizione.
Variazioni di prezzo
Se il prezzo dell'abbonamento dovesse cambiare, te lo comunichiamo via email con almeno 30 giorni di anticipo; il nuovo prezzo si applica solo ai rinnovi successivi a quella data e puoi annullare in qualsiasi momento prima, senza costi.
Pagamenti non riusciti
Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine riproviamo alcune volte nei giorni seguenti e ti avvisiamo via email. Se continua a fallire, l'abbonamento viene messo in pausa, senza addebiti.
Garanzia
La Garanzia Keep-it 30 giorni si applica alla tua prima spedizione. Le spedizioni successive seguono le regole di reso della Politica di rimborso e garanzia.